概述
高可用性是指在各種情況下,用戶能夠不間斷地使用計算機資源的能力。IWOOO售后服務部門為需要7天/24小時運轉或運行關鍵業務的用戶提供iSeries（AS/400）高可用性（雙機熱備份）專業服務。
服務對象
此項服務面向所有需要7天/24小時運轉或運行關鍵業務的iSeries(AS/400)客戶。對于使用高端iSeries(AS/400)的客戶，IWOOO售后服務部門可以提供全面加強的、或可訂制的服務項目；對于低端客戶，IWOOO售后服務部門可以提供靈活的解決方案。
服務內容
此項服務使用美國Rocket Software公司的 iCluster產品來實現高可用性。有關具體服務內容請見下表：
項目 | 服務內容 |
1 | 高可用性系統設計：和客戶一起，具體分析用戶環境，考察關鍵應用及數據的交易量及可用性要求，設計項目具體實施的方案。 |
2 | 高可用性產品的安裝、配置。 |
3 | 完工測試：完成安裝和設置后，IWOOO工程師將和客戶一起檢查高可用性系統運行情況，并進行完工測試。 |
4 | 保修：保修期為安裝完成后的12個月；在保修期后，可以向IWOOO購買維護服務。 |