一、為什么需要注冊和登錄?

　　是否需要注冊和登錄的關鍵取決于產(chǎn)品形態(tài)。

　　如果用戶注冊登錄對于用戶需求、產(chǎn)品功能、商業(yè)模式本身帶不來任何價值的話，就沒必要設計這樣的功能。比如一些實用工具類的產(chǎn)品：計算器、手電筒、無社交屬性的天氣預報等等。

　　其它像強社交需求的產(chǎn)品(微信)、涉及到較多用戶財產(chǎn)安全的產(chǎn)品(支付寶)、用戶對信息使用比較關注的產(chǎn)品(郵箱)等，都需要賬戶體系的支持，自然也就需要注冊和登錄。

　　二、注冊和登錄的意義

　　1.從用戶的角度而言，注冊和登錄功能是：

　　a)個體身份的映射，代表自己獨立的存在;

　　b)保存用戶自身使用APP的行為軌跡(收藏、點贊等)

　　c)產(chǎn)出帶用戶個人標簽的UGC內容(評論、發(fā)文、投稿等)

　　d)與平臺的其他用戶建立聯(lián)系

　　e)在多設備、平臺上同步賬戶數(shù)據(jù)

　　2.從產(chǎn)品的角度而言，注冊和登錄功能可以：

　　a)收集用戶信息，標簽化

　　b)生成用戶畫像，為精細化運營做準備

　　c)為用戶提供個性化服務

　　d)收入轉化(通過銷售用戶信息)

　　三、注冊和登錄的方式有哪些?

　　1.注冊方式

　　注冊的方式多樣化，主要有以下幾種四種：手機注冊、郵箱注冊、自定義用戶名注冊(如Instagram)、添加邀請碼注冊(如PMCAFF)。

　　手機和郵箱注冊大家都知道。自定義用戶名注冊的方式在互聯(lián)網(wǎng)早期使用得較多，比如兩年前的Instagram就是采用這種方式，至今我還是通過輸入自定義的用戶名來登錄Ins賬戶。通過邀請碼才能注冊的大眾產(chǎn)品比較少，通常這樣的產(chǎn)品是為了保證平臺的優(yōu)質感，用戶數(shù)量不是目的，為注冊用戶提供更優(yōu)質的服務才是主要目標，例如產(chǎn)品經(jīng)理論壇PMCAFF就是采用邀請碼配合手機或者郵箱進行注冊。

　　2.登錄方式

　　也許有人說有多少種注冊方式就有多少種登陸方式，其實不然。除了以注冊的賬戶進行登陸之外，還可以通過綁定其他用戶特性進行登陸(比如指紋識別登陸、虹膜識別登陸等)。第三方登陸、生物特性登陸、一鍵快捷登陸的前提都是用戶已有至少一個其它賬號。

　　總結起來，無外乎以下幾種登陸方式：賬號登陸(手機、郵箱);第三方登陸(微信，QQ，微博);生物特性登陸(指紋、聲紋、人臉、虹膜);一鍵快捷登錄(百度賬戶關聯(lián)登陸)。

　　四、設計時應遵循哪些原則?

　　1.注冊方式應滿足絕大部分用戶的注冊條件

　　一款希望用戶進行大量傳播的產(chǎn)品，滿足絕大部分用戶注冊條件是必不可少的。

　　2.注冊流程盡量簡潔易操作

　　早期的用戶注冊一個賬戶時需要填寫姓名、性別、年齡、生日等一大堆信息，很多用戶覺得不耐煩，導致新用戶在注冊階段的流失率特別大。其實現(xiàn)在也存在有一些產(chǎn)品，用戶經(jīng)過第三方登錄之后，仍然強制跳轉到填寫姓名、郵箱的頁面，這是用戶體驗做的不好的地方之一。整個注冊過程，應盡量簡潔，先把用戶留住，后續(xù)可以再通過運營的手段引導用戶完善自己的標簽。

　　3.保證注冊方式的安全性

　　沒有安全保證的產(chǎn)品，用戶的安全感就無從談起。尤其是支付類、金融類等安全等級要求較高的產(chǎn)品，注冊過程應避免漏洞，保證用戶賬戶的安全。

　　以上三點，總結起來就是：可用性、易用性、安全性。只有滿足這三個特性的注冊功能，才是一個合格的注冊功能。

　　五、注冊和登錄的功能設計思路

　　1.是否需要注冊和登錄功能

　　是否需要注冊和登錄功能，參考文章開頭(一、為什么需要注冊和登錄?)。

　　2.先使用后注冊，還是先注冊后使用

　　有些APP是一定需要賬戶體系支持才能使用核心功能的，例如百度云、微信等，這種情況下一定要讓用戶“先注冊后使用”。除此之外的大部分APP都支持“先使用后注冊”。但是即使是支持“先使用后注冊”，用戶經(jīng)過不同的操作行為之后，客戶端要判斷什么情況下需要提醒用戶登錄。比如天貓APP，瀏覽商品、加入購物車等可以不用登錄，但是一旦要訂單支付，就需要登錄賬戶。再比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理APP，游客可以任意點贊、瀏覽、甚至打賞，但是一旦采取收藏、評論等操作時，就需要登錄。

　　3.選擇注冊和登錄方式

　　細心的網(wǎng)友會發(fā)現(xiàn)，每一個APP支持的新用戶注冊方式都不盡相同：微信只支持手機號注冊，簡書支持豆瓣登錄，知乎日報只支持新浪微博和騰訊微博登錄......不同產(chǎn)品之間的注冊方式怎么差距這么大呢?其實可以從用戶來源和業(yè)務模式兩個方面來思考。

　　a)用戶來源。考慮到微信、微博、QQ強大的用戶基礎，很多APP都開始支持第三方登錄。這樣做的好處是可以優(yōu)化用戶注冊流程，提供用戶體驗。簡書增加了豆瓣登錄，也是考慮到簡書的用戶與豆瓣的用戶匹配度比較高，有利于用戶轉化。

　　b)業(yè)務模式。知乎日報的主要營銷對象在知乎外，而非知乎內，是一款對外營銷知乎品牌的產(chǎn)品。既然受眾主要是知乎外用戶，那么增加知乎用戶登錄功能自然不是必要的，而且也會讓沒有知乎賬號的人產(chǎn)生排斥感。強制 用戶使用微博登錄，可能也有利用用戶分享的方式協(xié)助對外推廣的目的。

　　很多時候注冊和登錄方式的選擇是多種因素共同作用的結果，具體的還應該視產(chǎn)品而定。

　　4.注冊和登錄的流程設計

　　接下來就是具體的注冊和登錄流程設計了。

　　下面以手機號注冊為例，進行APP的登陸系統(tǒng)流程設計。

　　這個實例展示的是是現(xiàn)如今比較普遍的設計方式，但是不同的App，涉及到的具體流程也不盡相同。比如App對驗證碼的接收方式就有很多種，語音、短信、郵箱等。也有的App只提供手機驗證登錄，也就沒有密碼的概念。具體的小模塊還要視產(chǎn)品而定。

　　六.多問幾個問題

　　注冊和登錄功能看似簡單，背后卻有一大堆隱藏的邏輯設計細節(jié)。試著多問自己幾個問題:

　　a)不同IP客戶端之間的登錄怎么保證安全性?(例如支付寶)

　　b)用戶注冊完后系統(tǒng)直接登錄賬號還是再次輸入密碼登錄好?

　　c)驗證碼以何種形式接收比較好?(語音、短信、郵箱、還是點擊鏈接激活的方式......)

　　d)手機號換了，又沒有綁定郵箱等驗證方式，密碼怎么找回?